装饰行业“下半场”来了!装饰公司到底能做什么?
装饰装修伴随着改革开放的脚步走来,至今已经发展了四十多年了。1978年至1988年的十年是装饰行业孵化阶段;1988 年至1998年,那十年间是装饰行业初创阶段;1998年至2008年,实际上这十年才是中国装饰行业真正的发展阶段;到了2008年至2018年的今天,这十年期间是装饰行业混战阶段。从发展进步来讲,行业无多大作为,尤其是装饰公司这一块,可以说是原地踏步,很多公司连最基本客户想要的“设计”和“施工”两大主要板块都没有做好,令人费解,装饰公司到底能做什么?
哪些事是装饰公司应该做的,是装饰公司的本分?
2018年是房地产行业的转折点,同时也是装饰行业大转折之年。装饰行业在房地产的带动下走到了山顶,开始下山向另一座山峰迈步。
装修行业“下半场”来了!
很多人说装饰行业要过“冬”了。这看你怎么理解,对于那些传统的装饰企业确实“冬天”要来了,对于那些创新型“互联网+品牌”来说,机会来了!
2018年至2028年未来十年的时间,装饰行业将进入“分享阶段”,这是一个开放的十年,也是真诚共享的十年,只要企业能解放思想就能跟得上装饰行业发展的脚步,只要企业有真心的分享态度,就会迎来更多机会。
到了2028年至2038年又一个十年阶段,我认为装饰行业就是寡头阶段,装饰行业全面统一化,装饰行业再无创业机会了,基本上被装饰连锁品牌公司占据主流地位,如当今零售行业淘宝、天猫、京东差不多,小微电商只能在行业的边缘游走于刀山火海中。
装企上半场,装饰公司拼的是“强宣传”和“点营销”,夺取产值目标;装企下半场,装饰公司凭的是“弱关系”和“佛系法”树立江湖地位。
强宣传一点营销一弱关系一佛系法
什么叫“强宣传”呢?就是装饰公司利用广告宣传手段,对客户进行“轰炸”,迅速提高公司知名度,给客户造成的印象是:名牌=品牌。名牌是拿钱“砸”出来的,品牌是通过时间来“炼”出来的。过去很多装饰公司进驻一个城市,店面搞成一万多平米,然后往市场投放几百万广告,再通过低价营销活动签单,效果马上见效,可是后期施工管理跟不上,产品供应链复杂冗长,装修交付时间一拖再拖,结果崩溃了,一夜之间跑路,危害了整个行业的信誉。
“点营销”是什么概念呢?这是装修上半场装饰公司惯用的营销方法,拿一“点”来吸引客户,这一“点”就是爆品,价格低得离谱,客户上套了之后,再狠狠地增项,巧立名目,把利润“补”回来。其实,客户哪有那么容易服输呢?于是装饰公司跟客户关系搞僵,最后两败俱伤。装饰公司的口碑在客户心目中越来越差,以至于到如今,马路游击队有死灰复燃的迹象。
装修上半场装饰公司几乎接近疯狂。疯狂地买客户电话名单,疯狂地电话营销,疯狂地降价、折扣,疯狂地签单,疯狂地搞活动,疯狂地忽悠客户,不管干什么,都是用“疯狂”二字来激发员工,疯狂=敬业。
搞到如今,电话营销断崖式,活动营销断崖式,一点爆品断崖式.....装饰公司莫名奇妙地发现,如今不管怎样挖空心思去想办法,效果都很差,总觉得不如前几年那么好玩了。
装饰行业已经进入下半场了!
下半场装企怎么来变革?装饰公司的重心一定要放到中期和后期服务上面来,企业要弱化营销,强化员工技术和技能,不吹牛,不忽悠,拿出真本事干,从根本上解决客户装修问题,让客户对“内容”付费。
医院从不去营销,病人一波接一波去看病,为什么?靠医生看病、治疗的真本事。学校从不去营销,为什么学区房卖得那么火呀?因为有名师。装饰公司拼命搞营销结果搞成低价,没利润的鸡肋工程做它有何用?还不够惹麻烦的。装修公司只有把员工能力提升上来了,企业核心竞争力就上来了。所以说装饰企业要注重员工的培训,老板要多学习,不学习的成本远大于学习的成本。
装企下半场要注重客户“弱关系”的挖掘,让老客户带新客户,让新客户抱团带一批客户来。装企要建立“弱关系”公关部,搭建“弱关系”平台,老板带着队伍不要盲目向前冲了,回过头来要“兔子先吃窝边草”。
那么,装企下半场所要说的“佛系法”呢?我们常说:行善才能化缘。有缘是因为你行“善”得来的。装企下半场,我希望装企老板要把“善”挂在公司里,让公司变成一个“善行”公司,因为只有“善”才能让客户觉得是安全的,有保障的。装修上半场,因众多装饰公司胡来瞎搞,把客户给伤着了,信任危机已经到了十分危险的境地,那么,装修下半场呢?装饰公司应该改头换面,皈依佛门,虔诚地对客户说一声,阿弥陀佛,我们不一样。
天时一地利一人和一行善一正道一利他
装企上半场,企业赢了靠的是“天时” 、”地利” 、"人和” ,装企下半场, 企业若想主导市场,那必须靠“行善”、"正道”、 “利他"。
“天、地、人”,是我对一个企业最基本的要求,装企要遇在“天时”,用在“地利”,聚在“人和”,这是企业外在因素,叫“外因”;我们为了迅速壮大,长久发展,还要“命、运、易”三合一,“命” 是要有野心,“运” 是抓住机会,“易”是不断地改变、创新,这是装企老板自我塑造的心路历程。
天一地一人一命一运一 易
装企下半场:装饰公司老板要以塑造品牌为“立命”,要抓住互联网集客引流入口为“行运”,要有不断学习,以接受新思想为“易趣”。装企领导要把学习当成一件快乐的事情,接触新事物,要相信世界上有比你强的人!
也要相信贵人,贵人一定会在你相信的时候出现。
因为,相信即可遇见,遇见呢?即是有缘......
摘自:书籍《装企下半场大转折》
作者:尤月林